Terra Kase Form 01

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez. Ayıplı ürünler, teslim sırasında kargo tutanağı ile belgelenmediği sürece iade kapsamına girmez. Ürünlerin termin ve kargo süreleri markaya ve ürüne göre değişiklik gösterebilir; bu bilgiler ürün açıklamalarında yer alır.

İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun olduğu takdirde 10 gün içinde bankanıza iletilir. İade sürecini başlatmak için lütfen İade Formu'nu doldurunuz veya Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturunuz.